Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre EmpireDrop. Si no encuentras la respuesta que buscas, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.
Preguntas generales
La verificación KYC (Conozca a su cliente) puede ser solicitada por el equipo de EmpireDrop por varias razones. Incluso si nunca has realizado un depósito, es posible que se te pida completar la verificación KYC aleatoriamente. Además, si un jugador retira una cantidad superior a 10,000€ de una vez, el retiro se pondrá en espera y se requerirá la verificación KYC. Una vez completado el proceso KYC, el retiro se enviará rápidamente al jugador.
¡Por supuesto! Disfruta de depósitos y retiros instantáneos en EmpireDrop. Sin embargo, ten en cuenta que pueden ocurrir retrasos ocasionales debido a factores fuera de nuestro control (como problemas con nuestro proveedor de pagos o procesamiento de blockchain). En algunos casos, nuestro equipo puede solicitar la verificación KYC a ciertos jugadores por mayor seguridad y cumplimiento.
Para depositar en EmpireDrop, los jugadores pueden usar una tarjeta de crédito (VISA y Mastercard) y muchas criptomonedas (como BTC, ETH, USDT, LTC, BCH, DOGE, TRX, XRP, ADA..).
Hay dos formas convenientes de retirar tus premios en EmpireDrop. La primera opción es la criptomoneda: los jugadores pueden retirar instantáneamente el valor total de todos sus artículos ganados en criptomoneda. Alternativamente, los jugadores pueden decidir recibir los artículos ganados en EmpireDrop entregados directamente a su hogar.
El saldo en EmpireDrop no es retirable. Los retiros en el sitio web solo están permitidos para los premios ganados en las aperturas de cajas.
Para pedir cualquier artículo que hayas ganado en EmpireDrop, debes ir a la página del carrito en tu cuenta de perfil y luego hacer clic en el botón "Retirar". Desde allí, puedes seleccionar todos los artículos que deseas retirar en criptomoneda o hacer que se entreguen directamente a tu hogar.
Después de que el jugador realice un pedido, nuestro equipo lo revisará y procesará el/los artículo(s). El jugador podrá rastrear todos sus pedidos en la 'Página de Entrega' hasta que los reciba en casa.
La verificación KYC (Conozca a su cliente) puede ser solicitada por el equipo de EmpireDrop por varias razones. Incluso si nunca has realizado un depósito, es posible que se te pida completar la verificación KYC aleatoriamente. Además, si un jugador retira una cantidad superior a 10,000€ de una vez, el retiro se pondrá en espera y se requerirá la verificación KYC. Una vez completado el proceso KYC, el retiro se enviará rápidamente al jugador.
¡Por supuesto! Disfruta de depósitos y retiros instantáneos en EmpireDrop. Sin embargo, ten en cuenta que pueden ocurrir retrasos ocasionales debido a factores fuera de nuestro control (como problemas con nuestro proveedor de pagos o procesamiento de blockchain). En algunos casos, nuestro equipo puede solicitar la verificación KYC a ciertos jugadores por mayor seguridad y cumplimiento.
Para depositar en EmpireDrop, los jugadores pueden usar una tarjeta de crédito (VISA y Mastercard) y muchas criptomonedas (como BTC, ETH, USDT, LTC, BCH, DOGE, TRX, XRP, ADA..).
Hay dos formas convenientes de retirar tus premios en EmpireDrop. La primera opción es la criptomoneda: los jugadores pueden retirar instantáneamente el valor total de todos sus artículos ganados en criptomoneda. Alternativamente, los jugadores pueden decidir recibir los artículos ganados en EmpireDrop entregados directamente a su hogar.
El saldo en EmpireDrop no es retirable. Los retiros en el sitio web solo están permitidos para los premios ganados en las aperturas de cajas.
Para pedir cualquier artículo que hayas ganado en EmpireDrop, debes ir a la página del carrito en tu cuenta de perfil y luego hacer clic en el botón "Retirar". Desde allí, puedes seleccionar todos los artículos que deseas retirar en criptomoneda o hacer que se entreguen directamente a tu hogar.
Después de que el jugador realice un pedido, nuestro equipo lo revisará y procesará el/los artículo(s). El jugador podrá rastrear todos sus pedidos en la 'Página de Entrega' hasta que los reciba en casa.
Sistema de recompensas
El rakeback es un sistema de recompensa instantánea para los jugadores. Este sistema se puede comparar con el cashback. Por cada caja abierta y dinero gastado en EmpireDrop, el jugador recibirá dinero instantáneo en su saldo de rakeback. El valor dependerá de su rango de fidelidad. (La cantidad de rakeback por transacción debe ser al menos de 0.01 €)
Cada caja tiene un requisito mínimo de depósito para ser desbloqueada. El monto del depósito se calcula en un período de 30 días. Cuanto más deposites, mejores serán las recompensas.
Las cajas disponibles se pueden reclamar una vez cada 24 horas. Para reclamarlas, haz clic en ella y ábrela en la página de apertura clásica. ¡No olvides venir a reclamarlas diariamente o te perderás recompensas jugosas!
El saldo de rakeback se puede reclamar una vez por hora. Después de reclamarlo, el jugador deberá esperar una hora antes de poder reclamarlo nuevamente.
Después de subir de rango, recibirás una nueva caja gratuita para abrir, disponible solo una vez. Para abrirla y disfrutarla, puedes visitar tu inventario (en tu página de perfil) o simplemente hacer clic en la caja etiquetada como 'Abrir' directamente desde el deslizador.
El XP de un jugador de EmpireDrop se calcula con cada apuesta realizada. Con cada Caja o Battle abierta, el jugador recibirá XP en su progresión de Rango.
El rakeback es un sistema de recompensa instantánea para los jugadores. Este sistema se puede comparar con el cashback. Por cada caja abierta y dinero gastado en EmpireDrop, el jugador recibirá dinero instantáneo en su saldo de rakeback. El valor dependerá de su rango de fidelidad. (La cantidad de rakeback por transacción debe ser al menos de 0.01 €)
Cada caja tiene un requisito mínimo de depósito para ser desbloqueada. El monto del depósito se calcula en un período de 30 días. Cuanto más deposites, mejores serán las recompensas.
Las cajas disponibles se pueden reclamar una vez cada 24 horas. Para reclamarlas, haz clic en ella y ábrela en la página de apertura clásica. ¡No olvides venir a reclamarlas diariamente o te perderás recompensas jugosas!
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Programa de afiliados
Si quieres empezar a ganar comisiones del programa de afiliados, deberás crear tu propio código de referido en el panel de afiliados (disponible en la parte superior de la página de afiliados). Después de eso, puedes comenzar a promocionar y compartir tus enlaces para atraer a nuevos jugadores que se afilien con tu enlace/código de referido.
Para reclamar tus comisiones de afiliado, puedes ir a tu panel de control y si tienes fondos disponibles, podrás reclamarlos haciendo clic en el botón "Reclamar fondos".
Tienes la opción de generar hasta 4 códigos de referido únicos en tu panel de afiliados. Estos códigos vienen con sus propios enlaces individuales. Si decides hacerlo, puedes modificarlos en cualquier momento.
Puedes encontrar al jugador que has referido en el perfil de tu cuenta. Al final de la página, hay una sección que indica "Referido por".
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