Questions fréquemment posées
Trouvez des réponses aux questions les plus courantes sur EmpireDrop. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, veuillez contacter notre équipe de support.
Questions générales
La vérification KYC (Know Your Customer) peut être demandée par l'équipe d'EmpireDrop pour diverses raisons. Même si vous n'avez jamais effectué de dépôt, il se peut que l'on vous demande de compléter la vérification KYC de manière aléatoire. De plus, si un joueur retire un montant supérieur à 10 000€ en une seule fois, le retrait sera suspendu et la vérification KYC sera requise. Une fois le processus KYC terminé, le retrait sera envoyé rapidement au joueur.
Absolument! Profitez de dépôts et retraits instantanés sur EmpireDrop. Cependant, veuillez noter que des retards occasionnels peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté (tels que des problèmes avec notre prestataire de paiement ou le traitement blockchain). Dans certains cas, notre équipe peut demander une vérification KYC à certains joueurs pour plus de sécurité et de conformité.
Pour déposer sur EmpireDrop, les joueurs peuvent utiliser une carte de crédit (VISA & Mastercard) et de nombreuses cryptomonnaies (telles que BTC, ETH, USDT, LTC, BCH, DOGE, TRX, XRP, ADA...).
Il y a deux moyens pratiques de retirer vos prix sur EmpireDrop. La première option est la cryptomonnaie: les joueurs peuvent retirer instantanément la valeur totale de tous leurs objets gagnés en cryptomonnaie. Alternativement, les joueurs peuvent décider de recevoir les objets gagnés sur EmpireDrop livrés directement chez eux.
Le solde sur EmpireDrop n'est pas retirable. Les retraits sur le site sont uniquement autorisés pour les prix gagnés lors de l'ouverture des boxes.
Pour commander les articles que vous avez gagnés sur EmpireDrop, vous devez vous rendre sur la page Panier dans votre compte profil, puis cliquer sur le bouton "Retirer". À partir de là, vous pouvez sélectionner tous les articles que vous souhaitez retirer en cryptomonnaie ou les faire livrer directement chez vous.
Après qu'un joueur passe une commande, notre équipe la révise et traite l'article. Le joueur pourra suivre toutes ses commandes sur la "Page de Livraison" jusqu'à ce qu'elles arrivent chez lui.
La vérification KYC (Know Your Customer) peut être demandée par l'équipe d'EmpireDrop pour diverses raisons. Même si vous n'avez jamais effectué de dépôt, il se peut que l'on vous demande de compléter la vérification KYC de manière aléatoire. De plus, si un joueur retire un montant supérieur à 10 000€ en une seule fois, le retrait sera suspendu et la vérification KYC sera requise. Une fois le processus KYC terminé, le retrait sera envoyé rapidement au joueur.
Absolument! Profitez de dépôts et retraits instantanés sur EmpireDrop. Cependant, veuillez noter que des retards occasionnels peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté (tels que des problèmes avec notre prestataire de paiement ou le traitement blockchain). Dans certains cas, notre équipe peut demander une vérification KYC à certains joueurs pour plus de sécurité et de conformité.
Pour déposer sur EmpireDrop, les joueurs peuvent utiliser une carte de crédit (VISA & Mastercard) et de nombreuses cryptomonnaies (telles que BTC, ETH, USDT, LTC, BCH, DOGE, TRX, XRP, ADA...).
Il y a deux moyens pratiques de retirer vos prix sur EmpireDrop. La première option est la cryptomonnaie: les joueurs peuvent retirer instantanément la valeur totale de tous leurs objets gagnés en cryptomonnaie. Alternativement, les joueurs peuvent décider de recevoir les objets gagnés sur EmpireDrop livrés directement chez eux.
Le solde sur EmpireDrop n'est pas retirable. Les retraits sur le site sont uniquement autorisés pour les prix gagnés lors de l'ouverture des boxes.
Pour commander les articles que vous avez gagnés sur EmpireDrop, vous devez vous rendre sur la page Panier dans votre compte profil, puis cliquer sur le bouton "Retirer". À partir de là, vous pouvez sélectionner tous les articles que vous souhaitez retirer en cryptomonnaie ou les faire livrer directement chez vous.
Après qu'un joueur passe une commande, notre équipe la révise et traite l'article. Le joueur pourra suivre toutes ses commandes sur la "Page de Livraison" jusqu'à ce qu'elles arrivent chez lui.
Système de récompense
Le rakeback est un système de récompense instantanée pour les joueurs. Ce système peut être comparé à un cashback. Pour chaque boîte ouverte et argent dépensé sur EmpireDrop, le joueur recevra de l'argent instantanément sur son solde de rakeback. La valeur dépendra de son rang de fidélité. (Le montant du rakeback par transaction doit être d'au moins 0.01 €)
Chaque boîte a un dépôt minimum requis pour être débloquée. Le montant du dépôt est calculé sur une période de 30 jours glissants. Plus vous déposez, meilleures sont les récompenses.
Les boîtes disponibles peuvent être réclamées une fois toutes les 24 heures. Pour les réclamer, cliquez dessus et ouvrez-les sur la page classique d'ouverture de boîte. N'oubliez pas de venir les réclamer quotidiennement ou vous manquerez des récompenses juteuses !
Le solde de rakeback peut être réclamé une fois par heure. Après l'avoir réclamé, le joueur devra attendre une heure avant de pouvoir le réclamer à nouveau.
Après un changement de rang, vous recevrez une nouvelle boîte gratuite à ouvrir, disponible une seule fois. Pour l'ouvrir et en profiter, vous pouvez visiter votre inventaire (sur votre page de profil) ou simplement cliquer sur la boîte étiquetée 'Ouvrir' directement depuis le slider.
L'XP d'un joueur EmpireDrop est calculée avec chaque pari effectué. Avec chaque Boîte ou Battle ouverte, le joueur recevra de l'XP dans sa progression de Rang.
Le rakeback est un système de récompense instantanée pour les joueurs. Ce système peut être comparé à un cashback. Pour chaque boîte ouverte et argent dépensé sur EmpireDrop, le joueur recevra de l'argent instantanément sur son solde de rakeback. La valeur dépendra de son rang de fidélité. (Le montant du rakeback par transaction doit être d'au moins 0.01 €)
Chaque boîte a un dépôt minimum requis pour être débloquée. Le montant du dépôt est calculé sur une période de 30 jours glissants. Plus vous déposez, meilleures sont les récompenses.
Les boîtes disponibles peuvent être réclamées une fois toutes les 24 heures. Pour les réclamer, cliquez dessus et ouvrez-les sur la page classique d'ouverture de boîte. N'oubliez pas de venir les réclamer quotidiennement ou vous manquerez des récompenses juteuses !
Le solde de rakeback peut être réclamé une fois par heure. Après l'avoir réclamé, le joueur devra attendre une heure avant de pouvoir le réclamer à nouveau.
Après un changement de rang, vous recevrez une nouvelle boîte gratuite à ouvrir, disponible une seule fois. Pour l'ouvrir et en profiter, vous pouvez visiter votre inventaire (sur votre page de profil) ou simplement cliquer sur la boîte étiquetée 'Ouvrir' directement depuis le slider.
L'XP d'un joueur EmpireDrop est calculée avec chaque pari effectué. Avec chaque Boîte ou Battle ouverte, le joueur recevra de l'XP dans sa progression de Rang.
Programme d'affiliation
Si vous souhaitez commencer à gagner des commissions grâce au programme d'affiliation, vous devrez créer votre propre code de parrainage sur le tableau de bord d'affiliation (disponible en haut de la page des affiliés). Après cela, vous pouvez commencer à promouvoir et partager vos liens pour amener de nouveaux joueurs affiliés à votre lien/code de parrainage.
Pour réclamer vos commissions d'affiliation, vous devrez aller sur votre tableau de bord et, si vous avez des fonds disponibles, vous pourrez les réclamer en cliquant sur le bouton "Réclamer fonds".
Vous avez la possibilité de générer jusqu'à 4 codes de parrainage uniques sur votre tableau de bord d'affiliation. Ces codes disposent de leurs propres liens individuels. Si vous le souhaitez, vous pouvez les modifier à tout moment.
Vous pouvez trouver le joueur qui vous a parrainé dans votre profil de compte. En bas de la page, il y a une section indiquant "Parrainé par".
Pour suivre tous les joueurs que vous avez parrainés en utilisant votre code ou lien d'affiliation, il suffit de visiter votre page de tableau de bord, disponible en haut de la page des affiliés.
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